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据“特斯拉客户支撑”官方微博通报，关于5月14日杭州某地下车库产生的事端，咱们在得悉该事端信息后，当即与车主取得了联络。通过车主描绘、现场勘测和监控内容的归纳复原，就其时得悉状况阐明如下：

1.车辆驶过的地下车库路面为环氧原料，事发当日杭州有降雨，多车进出导致地上存在很多雨水残留。车辆制动前的行进速度为30.56km/h，驾驭员先后两次踩下制动踏板，在制动体系的效果下磕碰前车速下降为6.72km/h，车辆制动过程中ABS正常发动。

2.事端产生后，咱们对车辆制动体系进行了全面查看，未发现任何反常。

咱们将持续与车主坚持严密交流，并帮忙处理事端的后续事宜，帮车主赶快回归正常用车日子。此外咱们也在此提示一切车主朋友，地下车库环境行进时还请留意限速。驾驭安全一直是咱们重视的重中之重，咱们信任特斯拉可认为车主朋友们发明愈加便当、愈加安全的出行体会。

据钱江晚报报导，5月13日晚上，在杭州滨江一小区车库里，一辆特斯拉Model3在一头撞上了墙，好在人无大碍。“吓死了，怎样踩刹车都刹不住。”

5月13日晚上23点28分，罗女士加班完毕后，驾车回到小区车库，先是通过一个下坡，左转一小段路，再通过一个长长的直行道，在本该右转的通道口，罗女士忽然发现刹车怎样踩也踩不下去了，她很紧张，又不敢猛打方向盘，只能任由车子撞到墙面上了。

“其时我很用力地踩刹车，踩究竟了，有制动的感觉，可是显着便是刹不住了。其实我的车速是不快的。”撞车后，罗女士第一时间联络了保险公司、特斯拉售后，并调取了监控录像，留存了刹车痕迹等依据。

每日经济新闻归纳钱江晚报、特斯拉客户支撑官微