证券副总修改成孝海对话神州通董事、总经理龚翼华:财物8年增5倍未来将要点开辟医院商场

全景付强/摄彭春霞/制图

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证券记者曾灿

神州通下一代的库房、正在建造的河南公司物流中心，未来会大面积选用机器人。

打造物流系统中心竞争力

成孝海：神州通是一家特征明显的公司，观赏完公司物流中心往后，改变了咱们对医药流转企业的了解，请介绍一下公司物流中心有何特色？

龚翼华：许多人都有同感，他们了解中的物流企业与咱们不同很大。药品是一种特别产品，关乎公民生命健康，国家自身有严厉的药品GSP认证要求。神州通从药品的收购、存储、配送、售后服务等方面都有十分严厉的要求，为了保证药品拣选的高效和精确，就必须要规划这样一套系统。

咱们下一代的库房、正在建造的河南公司物流中心，未来会大面积选用机器人。方才您看到的“工人把产品拿到运送带上”这个动作未来将由机器人代替，药品的拣选也会选用机器人操作。相关技能神州通现已研制了好久，未来物流中心的建造会往愈加智能化、机械化的操作方向展开，逐渐减缩拆零、打包、复核等环节的人工。

成孝海：公司物流设备、系统、软件等是否均为自主开发？是否有专门团队从事该范畴研制作业？

龚翼华：咱们有一个很大的研制规划团队。神州通是职业里很少能做到医药物流中心从规划、规划、施行、上线、运营悉数由自己完结的企业。业界有许多企业的物流中心，也托付神州通建造，比方云南白药、天士力等。当然，硬件设备都是外采，而整套系统的规划，比如支撑运送线、进步机、分拣系统、后台等等工作的系统，均为神州通自主研制的，现在已更新到7.0版别。

不惧快递企业抢占商场

神州通未来的中心竞争力，实际上是要将公司打造成一个接受上下流的职业性归纳医药途径，物流仅仅其间一项。

成孝海：IT技能人员占公司员工部队的比重有多少？与公司的中心竞争力有何相关？

龚翼华：公司员工总数2.5万余人，IT人员约500人，未来咱们还会加大该范畴的投入。咱们界说神州通未来的中心竞争力，实际上是要将公司打造成一个接受上下流的职业性归纳医药途径，物流仅仅其间一项。咱们以为，IT才能将成为公司未来的中心竞争力之一。

其实这一点咱们现在就能开端做到，现在公司一切药店客户的订单直接在手机上就能够完结，供货方的途径也与公司ERP打通，供货方能够经过手机随时检查其产品在神州通库房里的库存，以及详细的出售去向和出售额。也就是说，未来神州通将经过IT途径的建造，完好打通上下流的买卖环节，同时在线下承载中心物流环节。未来咱们还会让这一途径愈加智能化，进步其功率和精确性，进步客户体会。

成孝海：顺丰等快递企业假如要大规划展开医药流转事务，神州通将怎么应对？

龚翼华：顺丰等企业的首要优势在于物流，而物流仅是神州通的优势之一，不是悉数。神州通正在打造“FBBC形式”，咱们会把中心竞争力由物流向上下流产业链途径的方向去展开。即公司未来会要点把控药品买卖的悉数环节，公司会生长为一家途径型企业，物流仅仅公司为客户供给的服务之一。

成孝海：神州通在主营事务方面的出售形式是怎样的？客户结构怎么？

龚翼华：神州通现在的客户首要分为3大板块，第一是商业客户，包含同行企业、大型连锁药店等；第二是终端客户，比如底层诊所、药店这些单体的终端；第三是医院客户，包含大型医院、城镇卫生院、社区卫生服务中心等。

前两类客户是彻底商场化的，占公司出售的80%左右；医院客户方面，现在仍是政府主导，需求参加招投标，该板块占公司出售的20%左右。在电商出售途径方面，神州通B2C电商曩昔1年的出售规划约13亿-14亿元，本年B2B的方针是做到100亿元。未来，公司电商途径的出售额会敏捷上升，咱们期望往后一切订单都能在“FBBC”途径上完成。

将进一步拓宽医院事务

神州通未来的要点展开方向肯定是医院。假如医药职业施行彻底商场化，我信任神州通在全国布局的络和服务系统会真实发挥作用。

成孝海：神州通在医院的出售额仅占运营收入的20%左右，从全职业状况来看，医院是否是国内药品出售占比最大的商场？

龚翼华：确实。我国药品商场总规划约16000亿元，其间OTC商场约3000亿元，剩余的部分根本都在医院商场。神州通上市之前未展开医院事务，原因是该事务应收账款规划大，且招投标程序杂乱。2010年上市往后，神州通进行医院事务的开辟，根本上每年都完成翻倍增加，现在现已做到近200亿元的规划。未来职业“大蛋糕”仍是在医院，而医院事务现在首要是“国字号”企业主导。

成孝海：公司往后是否也会将医院事务作为要点开辟的商场？

龚翼华：神州通未来的要点展开方向肯定是医院。不过，这几年国家医改方针频出，于咱们而言拓宽医院事务存在必定的不确定性。近年公司医院事务尽管增加很快，但实际上仍是在有意操控规划，因该事务应收账款较大，会必定程度上影响现金流。

咱们主张在医疗范畴引进商业保险系统，推广商场化的变革。假如医药职业施行彻底商场化，我信任神州通在全国布局的络和服务系统会真实发挥作用，到时神州通的成绩有望完成翻倍式增加。

上市8年总财物增5倍

神州通现在现已建立了掩盖全国95%以上行政区域的营销络，是现有全国医药商业企业中出售络掩盖面最广的企业之一。

成孝海：从最开端做医药零售，到现在展开成700多亿出售规划的企业，能不能经过一些细节来描绘这些年来公司与职业发生了哪些明显改变？

龚翼华：上市以来，公司运营收入年均复合增加率根本保持在20%以上，总财物由刚上市时的81.19亿元增加到2017年的520.48亿元，运营收入由212.52亿元增加到2017年的739.43亿元。公司营销络不断拓宽，刚上市时公司投建了14家省级医药物流中心，20家地市级物流中心；现在，公司已根本完结了营销络的全国布局，在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东等大部分区域中心城市和省会城市兴建了31家省级子公司，81家地市级分子公司，建立了掩盖全国95%以上行政区域的营销络，是现有全国医药商业企业中出售络掩盖面最广的企业之一。

这些年来，职业一个很直观的改变，是物流系统的现代化、智能化。曾经公司库房的发货是纸单拣货，订单均为手写，功率低且出错率高。今非昔比，现在物流库房全流程都由电脑操控，拣货完成了智能化、流程化。如若还选用纸单拣货，神州通一天要从库房发出去5000万元到1亿元的货，是不可能完成的。

股权鼓励第一年已合格

公司2017年股权鼓励方案的方针是以2016年公司净利润为基数净利润增加率不低于20%，2018年不低于45%，2019年不低于75%，从2017年的经运营绩来看，已合格。

成孝海：2017年以来，公司再次拟定并施行了3年期限制性股票鼓励方案，这些鼓励办法对公司展开的实质性影响怎么？

龚翼华：公司2014年和2017年别离施行了两次股权鼓励方案，一方面，股权鼓励方案有利于公司招引和留住优秀人才，充分调动公司管理人员的积极性，进步公司可持续展开才能；另一方面，经过股权鼓励方案的绩效考核机制，将鼓励方针利益与公司利益相结合，以保证公司展开战略和运营方针的完成。

公司2014年股权鼓励方案拟定的方针是扣非净利润年增加率到达15%，现已顺利完成了；2017年股权鼓励方案拟定的方针是以2016年公司净利润为基数，2017年净利润增加率不低于20%，2018年不低于45%，2019年不低于75%。从2017年的经运营绩来看，已合格。

作者：曾灿