从直接送货上门，到放快递柜、快递驿站、代收点，虽然快递量飞速攀升，但随之而来的是快递员派费下滑、企业成绩承压。近期，跟着监管行动接力出台，快递价格战有望进入放缓阶段，职业迎来新“拐点”。

量增价减 快递员不肯上门派件

包裹不送上楼、未经答应放快递柜、被门口或消火栓“签收”……不知从何时起，本来挨家挨户送上门的快递，衍生出了把戏收件方法。

(资料图片仅供参考)

记者随机采访40位顾客发现，近多半顾客都表明大部分包裹会被快递员放入快递柜。“京东和顺丰会联络我上门配送，中通快递会把包裹直接放在门口，圆通和韵达在小区里搭了个棚子作为自提点，需求居民下楼取。”家住朝阳区的孙女士说。

本年“618购物节”期间，我国顾客协会运用互联舆情监测体系，对6月1日至6月20日期间相关消费维权状况进行络大数据舆情剖析，监测期内共搜集快递、外卖配送类负面信息63043条。顾客吐槽较多的配送类问题首要有不送货上门、村庄取件加收快递费等问题。

关于服务质量的下降，快递员也有自己的苦衷。“现在派费降低了，还有必要要到达签收时效，不合格的话会罚款。”在常营片区作业多年的快递员张梁(化名)告知记者，3年前点的派费是一件1.3元，现在现已降到了每件1.1元，可是均匀每天需求送的包裹量从200多件涨到350件左右，其中有200多件有必要要在下午两点之前送完，假如每一件都送上门底子无法完成。

虽然运用快递柜时有0.35元到0.45元的费用，但关于张梁来说，这也比上门配送更合算。“现在想赚钱就得送得多，送得多就只能放快递柜了。”他还坦言，没有自提柜的小区就只能送到收货人门口或许消火栓周围。“假如是小区办理严厉，单元门上锁，一般不会丢快递，假如是办理不严就有丢件危险。”

严峻倒挂 快递公司成绩承压

从2011年的36.7亿件，到2020年的833.6亿件，曩昔10年，我国快递职业的体量翻了20倍。但快递票单价却从2011年的20.65元降到了2020年的10.55元，简直腰斩。本年一季度，快递价格进一步下降，快递业务量和业务收入增速相差29.1个百分点，快递均匀单价为10.2元，低于上年同期均价。

快递价格战带来的直接影响，是底层点利益遭揉捏。《2020年全国快递底层从业现状及从业满意度调查报告》显现，我国超五成快递员月收入不超越5000元，收入3000元至4000元占比次之，月收入超越1万元的仅占1.3%。快递员的丢失现象也非常显着，我国的快递员数量现已从高峰期的300万，下降到现在的缺乏200万。

与此同时，首要快递公司的成绩也承受着更大压力。顺丰控股近来发布2021年半年度成绩预告，估计上半年盈余6.4亿元至8.3亿元，同比下降78%至83%。申公例表明，估计上半年亏本1.4亿元至1.6亿元。

快递业职业专家赵小敏表明，上一年主打“超贱价”战略的外资快递品牌极兔速递进入我国商场，进一步加重了职业的价格竞争，加上疫情的影响，一些底层点收入下滑严峻，现金流遭到很大应战。

惩治乱象 监管部分连续出手

愈演愈烈的价格战已引起监管部分的注重。本年4月9日，义乌邮政局以贱价推销为由处罚了极兔、百世两家快递公司，原因是贱价推销，这两家快递企业在义乌的部分分拨中心也停运整理。近来，国家商场监督办理总局发布了《价格违法行为行政处罚规则(修订征求定见稿)》，快递职业价格战发生的商场乱象行为，也在此规则的监管规模。

为保证快递员的合法权益，七部分近来还联合印发《关于做好快递员集体合法权益保证作业的定见》。国家邮政局商场监管司司长金京华表明，现在，国家邮政局现已辅导我国快递协会在部分城市展开了结尾派费核算试点，下一步将持续扩展试点规模。记者注意到，《定见》还鼓舞职业推进执行“产品定价与快递服务定价相别离”，使顾客能够依据企业服务才能、商业诺言和快递价格等挑选快递服务。

物流职业专家杨达卿剖析，我国快递职业现已从高速增加步入中高速增加阶段。“我国快递巨子更像骑车到了山腰方位，稍不用力蹬车，车轮就会沿坡倒转。”他以为，虽然企业需求恰当以价换量坚持增势，但总体上都需求服务资源更集约，服务载体更多元化，为消费供给更精准、高效的服务。

在赵小敏看来，跟着监管趋严，快递职业完全赖单一价格战的形式已根本告一段落，下一阶段拼的是综合性竞争力，快递员保证机制、企业络优化晋级、信息化技能提升等，都将是商场竞争的重要因素。(记者 马婧)

阅读全文 发布于 2022-10-30 07:10:51 同洲电子股票中科三环股票 喜欢 0 收藏 分享 分享空间 分享微博 手机扫一扫 海报 0 条评论 1