榜首季度稳妥消费投诉同比增加1.3倍！
(资料图片仅供参考)
5月26日，银保监会顾客权益维护局发布的《2021年榜首季度稳妥消费投诉状况的通报》显现，榜首季度，我国银保监会及其派出机构共接纳并转送触及稳妥公司的稳妥消费投诉37892件，同比增加129.73%。其间触及产业稳妥公司15539件，同比增加83.20%，占投诉总量的41.01%；人身稳妥公司22353件，同比增加178.99%，占投诉总量的58.99%。人保财险、安全财险、和平洋财险的投诉量位列产业稳妥公司前三位。安全人寿投诉量位列人身稳妥公司榜首。
人保财险车险胶葛投诉量位列榜首
在触及产业稳妥公司的投诉中，产业险理赔胶葛11085件，占产业稳妥公司投诉总量的71.34%；出售胶葛1897件，占比12.21%。
从理赔胶葛投诉量看，人保财险、安全财险、和平洋财险的理赔胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。
理赔胶葛投诉量前十位的产业稳妥公司
（单位：件）
图片来历：银保监会
从出售胶葛投诉量看，安全财险、人保财险的出售胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。
出售胶葛投诉量前十位的产业稳妥公司
（单位：件）
图片来历：银保监会
在触及产业稳妥公司的投诉中，机动车辆稳妥胶葛8561件，占产业稳妥公司投诉总量的55.09%；确保稳妥胶葛2508件，占比16.14%。
其间，人保财险、安全财险、和平洋财险的机动车辆稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位，一起该险种投诉量均呈现同比增加的态势。
详细来看，人保财险2269件，同比增加125.55%；安全财险1541件，同比增加227.18%；和平洋财险899件，同比增加116.11%；
机动车辆稳妥胶葛投诉量前十位的
产业稳妥公司（单位：件）
图片来历：银保监会
此外，国寿财险462件，同比增加132.16%；和平财险322件，同比增加133.33%；大地财险305件，同比增加81.55%；天安财险255件，同比增加116.10%；阳光财险241件，同比增加42.60%；中华财险214件，同比增加177.92%；华安财险167件，同比增加122.67%。
确保稳妥胶葛投诉量前两位的是安全财险和人保财险。其间，安全财险894件，同比下降1.87%；人保财险693件，同比增加28.33%。比照机动车辆稳妥胶葛投诉量来看，确保稳妥胶葛投诉量有下降趋势。
此外阳光财险258件，同比增加70.86%；易安财险245件，同比增加99.19%；大地财险130件，同比增加182.61%；众安在线财险129件，同比下降61.72%；和平洋财险55件，同比增加96.43%；安心财险12件，同比增加300.00%；亚太财险12件，同比下降36.84%；永安财险11件，同比下降50.00%。
确保稳妥胶葛投诉量前十位的产业稳妥公司
（单位：件）
图片来历：银保监会
安全人寿投诉量位列人身稳妥公司榜首
在触及人身稳妥公司的投诉中，理赔胶葛3206件，占人身稳妥公司投诉总量的14.34%；出售胶葛9208件，占比41.19%。
详细来看，人身险理赔胶葛投诉量位列前三位的是：公民健康、安全人寿、我国人寿。出售胶葛投诉量位列人榜首的是安全人寿。
理赔胶葛投诉量前十位的人身稳妥公司
（单位：件）
图片来历：银保监会
在触及人身稳妥公司的投诉中，一般人寿稳妥胶葛9184件，占人身稳妥公司投诉总量的41.09%；疾病稳妥胶葛4600件，占比20.58%。
其间，安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司一般人寿稳妥胶葛投诉量居前十位的为：安全人寿2887件，同比增加263.60%；我国人寿1227件，同比增加261.95%；和平洋人寿748件，同比增加196.83%；泰康人寿601件，同比增加224.86%；华夏人寿546件，同比增加647.95%；新华人寿452件，同比增加310.91%；和平人寿373件，同比增加354.88%；阳光人寿336件，同比增加177.69%；富德生命人寿314件，同比增加175.44%；中美联泰人寿191件，同比增加148.05%。
一般人寿稳妥胶葛投诉量前十位的
人身稳妥公司（单位：件）
图片来历：银保监会
安全人寿的疾病稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司疾病稳妥胶葛投诉量居前十位的为：安全人寿801件，同比增加168.79%；新华人寿469件，同比增加235.00%；我国人寿365件，同比增加153.47%；和平洋人寿360件，同比增加146.58%；华夏人寿340件，同比增加269.57%；公民人寿274件，同比增加364.41%；泰康人寿243件，同比增加102.50%；富德生命人寿231件，同比增加133.33%；和平人寿216件，同比增加166.67%；阳光人寿157件，同比增加227.08%。
疾病稳妥胶葛投诉量前十位的人身稳妥公司
（单位：件）
图片来历：银保监会
修改：亚文辉