公民北京5月13日电 (记者温璐)近来，人社部印发《关于展开“人社服务快办举动”的告诉》(以下简称《告诉》)，提出以“继续推动清减压，人社服务更快办”为主题，在全短促展开“人社服务快办举动”。

人社部加强行风建造作业领导小组办公室负责人表明，为进一步概括中心继续深化推动“放管服”变革、优化营商环境等方面的新要求，更好满意企业、大众对高质量人社服务的需求，在总结浙江省办妥大众眼里“一件事”、深圳市“秒批”、南宁市“免申即办”等当地变革实践经历的基础上，对现有人社短促公共服务事项清单进行了深化研究和整理，提出聚集企业大众重视的高频事项，大力展开“人社服务快办举动”。意图便是要经过“快办举动”，完成相关事项“打包揽”、高频事项“提速办”、一切事项“简洁办”，会聚2020年末前完成10个以上企业、大众眼里的“一件事”打包揽理，10个以上高频服务事项在规则办结时限基础上提速50%，努力使企业、大众就事“跑腿”越来越少、资料越来越简、时限越来越短、体会越来越好。

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人社部相关负责人介绍，“人社服务快办举动”清晰提出了三项主要任务，一是，打包揽，是将流程类似、资料附近、成果相关的10个企业、大众眼里的“一件事”打包联办，包含：企业招用员工、企业与员工免除停止劳动合同、赋闲、高校毕业生作业、事业单位聘任作业人员、创业、员工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保证卡等。企业、大众请求处理每个“一件事”时，只需经过“一个窗口”或“一个途径”，提交一套资料，即可一次处理。

二是，提速办，便是加速部分高频服务事项处理速度，如，将员工退休请求、养老保险联系搬运接续、稳岗返还(稳岗补助)申领、赋闲保险金申领、创业补助申领、作业资格证书补发请求等事项的办结时限，在规则基础上提速50%。

三是，简洁办，是指不断推动就事资料“能减尽减”，概括已撤销证明事项资料有关要求，在人事考试、社保范畴18个事项中展开证明事项奉告许诺制试点基础上，进一步扩展施行规模，企业、大众处理相关事项，只需作出符合规则的许诺，无需提交有关证明资料。一起提出了整合优化窗口服务、推行服务标准许诺制、强化事务协同和信息同享、加强事中过后监管、展开服务极力和调度五项作业措施。

人社部相关负责人指出推行“人社服务快办举动”，需要对现有的服务窗口、经办流程、信息短促、人员配备等作出优化和调整。为保证举动顺畅施行，人社部提出了5方面作业措施。

一是，整合优化服务窗口，大力推行归纳柜员制，会聚2020年末前企业、大众请求处理10个打包“一件事”完成“一窗通办”。

二是，推行服务标准许诺制，结合“快办举动”，修订完善服务指南，清晰事项处理条件、处理途径、处理时限、反应方法、监督途径等，向社会揭露作出服务许诺，自动承受各方监督。

三是，强化事务协同和信息同享，建立健全事务协同机制，加大信息短促改造整合力度，让信息“多跑路”、大众“少跑腿”。

四是，加强事中过后监管，在推行“快办”的一起，坚持依法依规经办，运用信息化锻炼施行精准监管，保证服务全程可追溯、服务安全有保证、服务标准不走样、服务质量不下降。

五是，展开服务极力和调度，广泛展开人社政务服务“好差评”作业，多途径听取企业大众对人社服务的极力和诉求，有针对性地改进作业。抓好作业调度，大力宣扬当地典型做法和经历，推行一批可仿制的“土特产”“一招鲜”，将“快办举动”施行状况归入本年人社窗口单位调研暗访内容，加强作业催促和辅导。

阅读全文 发布于 2022-11-28 06:11:24 600469股吧601668股吧 喜欢 0 收藏 分享 分享空间 分享微博 手机扫一扫 海报 2