我国财经12月18日讯年头的新冠疫情让在线英语教育职业迎来爆发式添加，出售市场“马太效应”加重，本钱与流量接连向头部渠道歪斜，区域散布进一步下降。
在现行政策的不断加持下，分羹者也在接连涌入，但拥堵的赛道内能占有严重一席的寥寥无几。《我国K12在线英语教育职业研究陈述2020》显现，到2020年10月，51Talk以47.1%的出售市场占有带领跑职业。
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依托优质菲教、普惠教育等组合打法，经过细腻化运营形式，51Talk在K12在线英语教育职业接连领跑。最新财报显现，51Talk已接连四个季度完成盈余，成为该赛道规划化、可接连性盈余的企业。
面临2020年在线英语教育的出售市场狂欢，51Talk无疑是“领航者”。
一、领航者
2020年头，突如其来的新冠疫情给在线教育带来了史无前例的时机，整个职业在本年迎来爆发式添加。第三方出售市场研究组织比达咨询最新发布的《我国K12在线英语教育职业研究陈述2020》显现，估量2020年我国在线教育职业出售市场规划将到达4013.1亿。
时机之下，新进场者汹涌，巨子争相布局以期分羹。整个职业也初步了优胜劣汰循环动摇与洗牌，在拥堵的在线教育赛道内，能占有严重一席的并不多，特别是在线英语教育范畴，能完成接连盈余的企业更是少之又少。
上述陈述显现，我国K12在线英语教育出售市场规划在本年年底估量到达519.4亿元，同比添加28.2%。在出售市场占有率方面，到2020年10月，51Talk以47.1%的占比位列职业第一，领跑K12在线英语赛道，比较第二、三、四位31.3%、25.2%和25.1%的出售市场份额，51Talk抢先优势杰出。
在各区域出售市场占有率的计算中，51Talk在二线城市和三线及以下城市中以46.2%和48.4%的出售市场占有率位列首位，特别在三线及以下城市中，其出售市场占有带抢先第二名近2倍。值得一提的是，51Talk二、三线及以下城市出售市场占有率的抢先优势已初步反哺一线出售市场，其一线城市出售市场占有率也在打破，到达46.9%位列第一。
“马太效应”下，51Talk凭仗高效细腻化的运营才干和资源配置才干，力证本身对出售市场需求的前瞻性捕捉，切入到全国各区域出售市场。为保持出售市场优势位置，51Talk在不断迭代晋级，立异运营形式。
在技能上，51Talk运用AI技能添加开发动画类、互动性、趣味性的学习内容；在教育形式上，51Talk则运用“外教1对1+专业中教教导”的新形式，帮助孩子进步学习效果；在产品方面，51Talk坚持自主研制习惯我国孩子生长和(00001)认知规则的课程，新增Level-K级课程以适配低幼学员的学习需求；营销方面，51Talk在品牌LOGO、硬广、抢手IP绑定、品牌代言人、抢手综艺资助等方面接连寻求改造。
产品及用户体会的不断打磨也使得51Talk复购率、出售市场满意度在职业界位靠前列。极光大数据发布的《2020年我国在线青少儿英语教育职业研究陈述》显现，51TalkAPP用户人均发动频次高达3.33次/日，用户月活均匀值100.2万，远超职业38.5万的均值。并以89.8%品牌认知度、74.8%的复购率、48.2的心选指数、74.3%的品牌希望值以及多项师资满意度在职业界遥遥抢先。
接连领跑并不简略，能斩获出售市场半壁河山，这也与51Talk不随大流，坚持聚集菲教青少1对1与普惠教育战略，休戚相关。
二、双战略
“菲教青少1对1+普惠教育”的发展战略，是51Talk在职业界取胜的要害。
51Talk是在线外教1对1渠道的典型代表，仍是前期在国内引进菲律宾英语外教并运用1对1教育形式的渠道。从树立之初，51Talk就接连打造优质师资，这也对其品牌发展、进步中心竞赛力起到了严重效果。
据介绍，51Talk针对菲教团队有一套严厉的质控系统，从多轮面试到岗前训练、在岗训练，选择合格率缺乏3%，然后保证教师教育质量。值得一提的是，在全体外教中，近93%具有本科学历，7%以上具有硕士研究生学历，且大多具有TESOL或TEFL教师资格认证。现在，51Talk已具有超越25000名优质菲教。
事实上，在外教满意度方面，菲律宾外教在2018年初步就反超北美外教，凭仗杰出的口碑逐渐成为外教集体中的后起之秀。据极光陈述查询显现，外教国籍是不影响家长选择外教的严重要素。这打破了人们以为“金发碧眼才干教好英语”的惯性思想；在实践中，国籍是相对不严重的要素之一。比较欧美外教，菲教的优势显着。
为什么中國家庭初步喜爱菲教？菲律宾与我国同为亚洲國家，文化底蕴相通，且菲教的教育情绪好、服务认识和专业性强、亲和力高，重视引导孩子开口和改正孩子学习过程中的语言表达和发音规范。此外，菲律宾与我国没有太大时差，作息时刻也较为同步，学生选择上课时刻也较为自在。而从企业运营的视点，菲教战略仍是一步好棋。据了解，运用北美教师的毛利只要20%左右，课程收入有多半要用来付出教师薪资。而在平等教育质量下，“菲教1对1”形式本钱更低，其毛利率可以到达70%左右。美教教师1对1的均匀课程单价为130元，菲教1对1价格为40元。相同的价格，运用菲教教育，学员可以更高频地学习，针对英语这种需求重复操练、强化回忆的学科来说，这种学习形式更有利于学员进步英语水平。因而，菲教逐渐反超性价比更低的美教，逐渐成为更多中國家庭的心选外教。
除了优质菲教，普惠战略仍是51Talk赢得出售市场的要害。
51Talk创始人兼CEO黄佳佳曾说过，教育不应该仅仅奢侈品，在黄佳佳看来，优质的教育资源并非只要金字塔尖的家庭才干享有，从长远看来，教育的实质肯定是普惠的、公平的。在优质菲教资源的基础上，打造高频、高效的高性价比在线外教1对1课程，让更多的学生可以享用优质外教资源，完成最大程度上的教育普惠。近两年，在保持原有一二线城市厚实添加的一起，51Talk三线及以下城市出售市场用户浸透率大幅添加，其以优质口碑切入全国出售市场，成为全国性普惠教育品牌。
依托优质菲教+普惠教育组合打法，51Talk成绩添加微弱。Q3财报显现，51Talk第三季度净营收为人民币5.385亿元，同比添加31.8%，净利润为人民币3160万元，接连四个季度完成盈余，成为该赛道规划化、可接连性盈余的企业。
三、困与破
作为教育工业的严重组成部分，在线教育已在现行政策上取得不少支撑和鼓动，2020年2月，教育部发布《教育部高级教育司2020年作业要害》指出要树立“互联++教育”，这为在线教育的发展供给了更多现行政策保证。特别是在疫情的助推下，在线教育短时刻内已成为不少家庭生活的刚需之一。
不过，在出售市场的快速发展与扩张之下，职业露出的问题也不胜枚举，如退费难、教师资质与宣扬不符、课程设计与学员实践需求脱钩等等，整个在线教育职业亟待进一步规范化、规范化。
本年9月，51Talk发布职业首个企业规范——《51Talk在线教育服务》企业规范，为职业自律条约供给了有价值的参阅。该规范从课程研制、产品技能、外教、课程服务及客户服务五大层面清晰了企业职责，规范了服务范围及要求。其间，在外教规范方面，51Talk提出5A好外教点评维度，保证每一位外教都是经验丰富、诙谐诙谐、教育才干强的。
此外，在10月举办的“2020年我国国际教育年会”上，51Talk还与我国教育国际交流协会签署了结构协议，一起拟定在线外教团队规范等内容，为国内首个外教团标拟定献力献计。
事实上，在线教育在阅历快速发展之后，整个职业也急需调整发展思想。怎么做到“高速”与“高质”协同发展，是摆在每一家企业面前首要考虑的问题。
《我国K12在线英语教育职业研究陈述2020》以为，将来在线英语教育职业将在现行政策监管下进一步规范化发展，优质资源的整合将完成对现有教育深层次改造。一起，职业将逐渐向三四线及以下城市拓宽，用户浸透率也将不断进步。极光陈述以为，低龄化、个性化仍是将来行情趋势。用户规划扩展后，会有更多年青家长希望自己的孩子更早地触摸英语。而AI技能使用将是将来在线英语教育渠道的一个要害竞赛维度，在幼儿启蒙英语产品方面，斑马AI、伴鱼绘本等都是这方面的开拓者。
显着，在线教育这门好生意路长且阻，要想接连分羹出售市场盈利并不简略。后疫情年代，跟着5G、AI等技能不断发展，怎么经过大数据与教育场景交融打造愈加生动有趣的学习场景，怎么经过勤练内功来完成用户的留存与转化，怎么在用户观察、产品服务晋级、商业形式优化等层面接连改造，是在线教育企业将来进步出售市场竞赛力的要害。