“把娃交给咱们，您定心上班去”“速飞快、还管三餐”“居家工作家里不再‘鸡犬不宁’”……近来，广东多家酒店推出“课房”，供给“催促学习”的服务。这样的“课房”会被商场承受吗？有没有消费危险？记者对此展开了查询。

线下停课期间“课房”鼓起

(相关资料图)

“速快、能打印、环境好”“一人一房间”“孩子一日三餐不必愁”“日托不到200元”……此前，佛山一家酒店在当地中小学线下教育停课后推出“课房”。据悉，“课套餐”分为“日托套餐”“全天套餐”“一周套餐”，定价分别为198元、350元、1388元，日托套餐供给单日8：00-18：00的服务，全天套餐供给8：00-次日12：00的服务。

广州部分高级酒店也供给课连住套餐，平均价格在200元/天-1000元/天不等，并供给免费洗衣、定制三餐、文具礼包、电视投屏等“增值”服务。

“现在早教班、爱好班一节课都不止两百元了，这还一人一间房管三餐饭，咱们做爸爸妈妈的白日都上班，把孩子放在这边做做作业歇息一下也不妨。”佛山一名12岁孩子的家长告知记者，他在上看到宣扬后和几位老友一起报名了。

记者查询发现，不少酒店推出的“课房”在宣扬时还附带了“带娃服务”。佛山某酒店就清晰表明，客房管家会合作家长催促孩子学习、守时摄影报告孩子的学习情况，商场部工作人员还会带领孩子做健身操等。

但有一些酒店则淡化了“带娃服务”。广州一家老牌五星级酒店客服人员说，“课房”其实与一般的房间没什么差异，只是在特别时期供给一些个性化服务，“咱们五星级酒店的服务比较好，假如客人需求咱们催促孩子写作业，能够恰当帮帮忙。”广州某湖畔酒店相关担任人也着重不供给课程教导的服务，“假如孩子安置了作业，咱们只担任催促完结，不做教导。”

是否合规、安全、防疫到位

记者发现，“课房”服务满意了家长在校园线下教育停课期间监管孩子学习的需求，但疫情期间将学生会集在酒店，或存在防疫危险，此类服务或许超出酒店运营范围，家长或因而堕入消费胶葛。

——“课房”是否合规。广州推出“课房”的酒店大多在宣扬广告中标明晰“每间房须至少有1名成年监护人伴随入住”，还有部分酒店推出的“课房”则未说明需成年人伴随。此外，大多数“课房”宣扬适用于“7-16岁学生”，有的酒店宣扬单上显现接收学生低至3岁。

文旅部分有关担任人告知记者，酒店如清晰表明需求成年人伴随，那么其他的事务则能够视为附加服务；但如无成年人伴随，则涉嫌超范围运营保管事务。而关于能否真实做到有成年人伴随，不少家长表明置疑，“酒店写了要监护人伴随，但咱们做家长的其实很难做到，原本便是家里白日没人才把孩子送去的。”

——酒店是否有才能照看未成年人。酒店业人士表明，现阶段因受疫情影响酒店入住率下降、餐饮收入削减，在此情况下，经过推出“课房”开辟新商场也算是一种“自救”。可是不少家长表明，酒店究竟不是专门的育儿教育组织，其是否有才能供给少年儿童照看服务值得置疑。

记者在某酒店看到，因房门打开，在酒店走廊可看到屋内孩子的一举一动，外人也可经过电梯或楼梯抵达该楼层。在记者看到的几间客房中，均是低年级学生入住，有单个房内没有工作人员，孩子在单独学习，在该层公共区域内，记者看到一名孩子无人看守，在单独游玩。

——非常时期防疫是否到位。记者多方采访了解到，关于“课房”许多家长表达了慎重张望的情绪，广州市海珠区的张女士表明，“从疫情防控的视点考虑，避免学生集合，线下保管都停了，酒店能做好吗？”也有家长表明不会这时候送孩子曩昔，“在家里宅几天就算了，的确不能准时完结作业也没办法，主要是不能乱触摸人。”

产品仍在立异期，家长需慎重消费

专家表明，“课房”“带娃套餐”的呈现，一方面有利于酒店缓解疫情期间的运营压力；但另一方面，推出“课房”服务的酒店在硬件设备投入、人员培训上是否满意顾客所希望的教育保管需求，是否契合防疫安全规范都值得讨论。

广州大学法学院教授欧卫安表明，因触及校外保管服务，“课房”是否因超出酒店运营范围而需求获得校外保管组织资历、关照人员资质等问题，应根据各地有关部分的要求进一步做出监管。

深圳市消费胶葛评定专家、北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永提示，关于购买“课房”服务的家长，应尽量挑选规划大、口碑好、运营情况良好的酒店，并经过电话等方法与孩子多交流，充沛了解孩子学习、日子、健康、安全情况，主张为孩子购买意外损伤等稳妥，保证孩子人身安全。

欧卫安提示，家长在与酒店签定相关服务合一起，要要点重视餐饮、陪护、人身安全等方面约好，尽或许削减相关胶葛。此外，这类服务或许存在预付式消费，也或许因有关部分的监管而受到限制乃至停止，家长应警觉这类危险，慎重消费。

阅读全文 发布于 2023-01-02 05:01:31 证券交易时间中国证券投资基金 喜欢 0 收藏 分享 分享空间 分享微博 手机扫一扫 海报 3