头一次运用同享单车，浙江嘉兴的施先生就遇到一桩连“移动”都自叹不如的工作。小鸣同享单车还了，可App还在疯转，一个晚上计费飙升到了414588元。

吓得他连夜报警，用皮卡车把单车拉到当地派出所，留作今后打官司的依据。

【资料图】

这不是单车，是过山车！

4月18日晚饭后，嘉兴南湖区施先生出门去漫步，看到路旁边停着一辆蓝色的自行车，靠近细看，本来是入驻嘉兴不到半个月的小鸣单车。

依照提示，施先生下载了这款同享单车的App。

18点33分左右，他经过手机注册完结悉数手续，在账户上充了199元的押金。

“研讨了一下App，觉得收费也不贵，每30分钟计费一次，一次0.5元。”

19点29分，施先生骑车兴味盎然地绕着亚太花园转了一圈。19点50分左右，他骑行到路旁边泊车，然后关锁还车。

还车后没多久，显现是正常的。

再看看手机App，他有些古怪，车子停了，可App上显现的各项数据并没有中止，包含骑行时刻、间隔、均速等。

最恐惧的是，在“骑车费用”这一栏里，费用一向在添加：20点29分的时分，显现收费“1元”，可只是5分钟后，费用变成了“414588元”，骑行时刻也从“1小时09分钟”，跳到了“48小时34分钟”。

还车后，各项统计数据紊乱了。

一向到了晚上11点多，各项数据持续在变化，费用还在添加。

手机App的车辆运用途径显现：那辆单车一向在原地打转。

“我都吓死了，注册账户的时分，我是绑定了银行卡的，卡里有1万多块钱，一会儿扣走了怎么办。”施先生说，其时自己的心跳就像费用相同，越来越快。

赶忙报警！我要留下依据

怎么办？他赶忙打电话，让朋友开来一辆皮卡车，把单车放在皮卡车厢内，然后一路开到当地派出所，找到民警报了警。

为了留下依据，施先生把单车拉到派出所。

“我忧虑单车公司到时分不认账，才想着找差人，可民警说，这事他们也没办法处理。”

施先生只好把单车拉了回来，回到家一想又不对，立刻出门又跑到了派出所，要求民警做笔录，“我这么做，便是想保存依据，以防万一。”

虽然在派出所备结案，可那一夜，施先生一向无法入眠，隔几分钟就拿起手机看看App。

“其时心里很幸运：过会就会好的、过会就会好的。”

第二天早上8点，一睁开眼，施先生再也无法淡定了：费用不光没跌还涨了，从414588元涨到了414600。

眼看心存幸运，施先生这才想起来拨打小鸣单车的客服热线4000866820。不过，一向到当天下午，人工服务才接通。

和施先生核对了骑行时刻、手机号码、手机类型等信息后，客服说，是后台数据出问题了，车子还了今后的信息，没有传到后台。

一向比及下午2点左右，施先生再次登录体系，看到App总算显现费用清零了，只扣掉了实践租车的0.5元，总算长出了一口气。

本来受害者不止我一个

在4月18日当天，有不少小鸣单车用户也遇到和施先生一模相同的费事——

4月18日下午1点多，深圳宝安区的巫先生，也是第一次运用小鸣，实践骑车1个多小时，账户显现计费414595.5元。巫先生说，一看这费用，感觉自己像是掉坑里了。

杭州的贾先生租借了小鸣单车也遇到了相同的状况，18日上午10点多，不到1个小时后正常还车。第二天上午想持续借车时，这才发现计时、计费体系一向没有停，费用飙升到了414605元。

都是4月18日，出了什么问题？小鸣单车的后台数据库究竟怎么了？

昨日，有记者联络小鸣单车市场部负责人张恒，他说，数据的确乱了，原因是那天租车计费体系正在晋级。

“为了便利用户，咱们近期对体系晋级，推出了前15分钟免费的功用。4月18日当天，开端体系晋级，成果就出问题了。”张恒说，这也是底子没有意料的。

他说，依据后台的反常数据挑选，也的确发现了多起这样数据逻辑过错的状况，由于是同一个过错，导致犯错账户的费用都在41万元左右。

“到19日下午停止，这个毛病现已铲除结束。咱们对一切用户进行了短信奉告，并按约好，双倍返还了实践租车费用。“假设有些用户没有收到短信，可以去账户检查返还的余额。

“我信任这样的毛病，会是最终一次。”张恒还向一切的小鸣单车用户确保两个工作：

1.假设今后再有数据过错的工作，后台一定会及时处理，不会让用户长时刻忧虑；

2.费用显现反常时，必定不会从账户绑定的银行卡扣钱，只会从账户余额里扣。

一切开展的问题，都不是问题

小编以为，这次计费问题的呈现，反而可以阐明“同享单车”职业的蒸蒸日上。由于这是开展的问题，是企业企图为用户供给愈加舒适的体会中，产生的问题。

比方，上文的这家“小鸣单车”，不光预备推出前15分钟免费的功用，并且还在企图处理同享单车乱停放的弊端。

4月17日，“小鸣单车”在近期开端在上海静安区试用“电子围栏”技能。关于一切用户来说，单车现在有必要停在白线内部，否则将无法上锁，并且宣告警报，期望经过此技能处理撤了“乱停放”问题。

以上这个“电子围栏”会呈现问题吗？必定会！不过这些开展的问题会在开展过程中一一被处理，咱们不应该因噎废食，用一个过错来否定一个职业。

并且，本钱正在很多涌入同享单车范畴，不到2年现已报导的融资现已超越百亿资金涌入：

2017年1月5日，摩拜单车宣告，取得2.15亿美元D轮融资，腾讯、华平出资领投本轮。

1月6日，骑呗宣告，其现已完结由丰瑞出资领投1亿人民币A轮融资，浑元出资等上一轮出资方参加跟投。

3月1日，ofo今完结了4.5亿美元D轮融资。此次融资由DST领投，滴滴、中信工业基金等多家国内外组织跟投。

到现在，ofo和摩拜两家融资总额加起来达到了12亿美元。在足够的资金支持下，两家同享单车企业急速扩张产能。

作为“同享单车”的用户，小编更关怀的是单车用的是不是便利，是不是爽。信任跟着本钱的很多进入，职业的开展，现如今的种种问题都将曩昔，“同享单车”将会和“滴滴”相同改动中国人的出行。

阅读全文 发布于 2022-11-25 20:11:26 新光药业股吧凤凰股份股吧 喜欢 0 收藏 分享 分享空间 分享微博 手机扫一扫 海报 1