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来自玉林的温女士看中南宁市某楼盘的一套商住公寓房，交了定金、团购费、首付款合计18万元。之后，温女士反悔不想再购该房，想和开发商洽谈扣除违约金后退回房款，对方称退款要走流程。可流程走了两个月，退款却没有下文。温女士以为，开发商的做法加剧了她的违约责任，忧虑18万元房款就此打了水漂。

3月10日下午，温女士专门从玉林赶到南宁。温女士告知记者，2020年5月，她看中了南宁市某楼盘一套53.07平方米的商住公寓房，总价85万余元。温女士先后交纳了2万元定金、4万元团购费、12万元首付款，与开发商签定了定购协议及补充协议。依照定购协议约好，2020年7月31日之前，温女士能够经过按揭方法，先付出30%的房款。在补充协议中约好，购房者延期付出房款，要按所付房款付出每日千分之一的违约金。

温女士说，其时，她想在2020年末前付出全款。可到了年末，她未能筹够钱款，便不想再购此房。本年1月13日，她向开发商表明不想再购买该房，希望能付出违约金，然后退回她的购房款。

可担任温女士购房一事的置业参谋陈某龙称，退款得请示过领导，至于温女士要付出多少违约金，一向未予答复。其间，温女士再三敦促，陈某龙却表明还在走流程。

3月10日下午，记者拨通了陈某龙的电话。陈某龙表明，温女士退房款一事还在走流程，他只能向领导报告后，再与温女士洽谈，过两天再答复。

3月12日，温女士告知记者，她等了两天仍是没比及答复。记者随后再联络陈某龙，电话接通后，一向没有人接听。

3月12日下午5时许，温女士告知记者，她刚收到开发商发来的催告函，要求她签定《商品房买卖合同》并交给剩下房款，联络人仍是陈某龙。记者看到，催告函落款日期是3月11日。

南国雄鹰律师事务所律师覃茂江表明，因温女士反悔，导致两边未能及时签定商品房买卖合同，应由温女士承当违约责任。温女士已决议抛弃购买该商品房，为了减轻己方的违约责任，温女士能够挑选给开发商发函，或许经过诉讼方法恳求免除定购协议。自开发商收到信件或许应诉资料之日起，视为合同免除，开发商从该日起，没有权力再收取温女士的违约金。