2020年，招商银行全年净利润增速归正，净赚973.4亿元，同比增幅挨近5%。在疫情爆发之下能获得这样的成果，商场安排分析师对此不乏赞许之词，比方“零售银行真龙头”“财富办理谱新章”等等。

当时，招行正在为达到“轻型银行”战略方针而尽力。招行具有令同行仰慕的强壮零售客群，凭仗零售之力，招行穿越了疫情的严峻考验。在利率商场化、同行追逐的运营环境下，招行未来怎么坚持客群量级和增速？答案便是此次年报首提的大财富办理体系。实际上，这也是招行对未来5年事务主线的规划。

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在3月22日的发布会上，招行办理层就成绩方针、大财富办理、引入战投摩根财物办理等进一步解说，开释的信息，能够进一步厘清“零售之王”的开展逻辑。初次露脸成绩发布会的招行新任董事长缪建民，对招行的未来有这样的期许：从财物负债表的视点要对标最佳的商业银行，财富办理要对标最佳的财富办理安排。

零售打法再变：首提大财富办理体系

年报显现，2020年，招行完成营收2904亿元，同比增加7.7%，完成归母净利润973.4亿元，同比增加4.8%。其间，2020年第四季度单季净利润同比大增32.7%，带动全年盈余增速归正。

疫情之下，招行再次展现出强壮的零售事务才能。零售事务上一年有两个方针打破万亿：一是，零售办理客户财物(AUM)增加破万亿元；二是，中心存款增加破万亿元，增速也创下新高。

陈述显现，2020年，招行零售客户1.58亿户，较上年底增加9.72%，其间“金葵花”及以上客户310.18万户，私行客户挨近10万户，别离较上年底增加17.15%、22.41%；AUM余额达8.94万亿元，较上年底增加19.32%；零售客户存款余额1.9万亿元，较上年底增加13.45%，存款余额位居全国性中小型银行榜首。

获得这样微弱的增加，依照该行行长田惠宇在年报中所说，招行App有用承接了客户服务需求，招行成为越来越多人的主结算银行和主财富办理银行；以本身的数字化服务企业的数字化，成为越来越多企业的主办银行、首问银行。

不过，上一年根底客群的增幅相对“金葵花”和私行客户的增幅，相对较低。对此，招行副行长汪建中解说，现在年报发布的客户数据是借记卡和贷记卡兼并在一起的，新增客群调结构受两个要素影响：一是疫情对获客的影响，二是有意而为之，自动在贷记卡方面进行战略调整。“下一步重点工作是怎么完成金卡以上客群量不断地、迅速地扩展，这是招行‘零售之王’要坚持的要害点。”

对商场而言，更关怀的是，这样的客群量级和增速，招行未来是否还能坚持？招行的答案是——年报中首提的“打造大财富办理体系”。

关于这一理念，缪建民说，财富办理才能决议咱们能走多高。从中长时间看，银行净利、息差有收窄的趋势，“金融脱媒”也在加速；一起，我国的财富办理仍处在爆发式增加阶段，规划巨大的中等收入阶级、相对发达国家较低的证券化率，决议了财富办理事务有巨大的时机——财富办理事务的本钱耗费少，恰恰与招行轻型银行的战略方向符合。

招行上一年的净息差体现，虽然还坚持在较高水平，但已在收窄，是三年来最低水平。特别是2020年第四季度单季净息差，环比下降了12个BP。招行副行长王良估计，本年净息差会在上一年的根底上略有下降，可是会力求坚持稳定。

假如仔细看招行年报，上一年招行非息收入的同比增速快于利息收入——前者9.15%，后者为6.90%。而在非息收入中，首要来自财富办理事务奉献。陈述期内，该行完成署理非钱银公募基金出售额6107.04亿元，同比增加177.88%；完成署理信任类产品出售额4691.20亿元，同比增加38.19%。

零售已调安排架构

理财子公司引入战略出资者

招行打造大财富办理体系的主意，便是建立在零售事务之上的财富办理，整理来看，其实已有一连串的举动可循。

在零售战略上，曩昔招行是以MAU(月活泼用户)为“北极星”方针。但从上一年开端，招行愈加着重进步用户留存率，经过财富办理手法进步AUM规划。

上述战略，应该说作用是显着的。陈述期内，招行App和掌上日子App的MAU达1.07亿户；招行App理财出资客户数1033.04万户，同比增加35.55%，占全行理财出资客户数的94.84%；招行App的理财出资出售金额10.09万亿元，同比增加28.21%，占全行理财出资出售金额的79.24%。

安排架构上，招行再次对零售部分进行了调整。本年3月，招行调整零售银行安排架构，将原一级部分零售金融总部的大部分团队、原财富办理部兼并组成财富途径部。

对这一调整，汪建中解说，并不是因为提出大财富办理才进行调整。“总结为两点：一是开展的根底和开展的阶段到了这个方面(完成向AUM高效转化)；二是全部为了进步转化效能、服务质量和客户体会。”

在产品端上，招行上一年已敞开途径，开端代销其他银行的理财产品，并且，为了进一步丰厚财富办理产品和进步财物办理水平，招行晋级与摩根财物办理的协作。

上星期五年报发表的当晚，招行公告，理财子公司招银理财拟引入外部战略出资者摩根财物办理。后者出资约人民币26.67亿元，增资完成后，持股10%。引入原因是为进步招银理财的运营办理水平，推动招行的归纳化运营战略，呼应金融对外敞开的方针。

在发布会上，田惠宇表明，大财富办理需求打造招商银行的财物办理和产品安排才能，这一点关于招行来说，需求向摩根大通学习。特别是在危险办理、环绕资管的科技才能方面，包含体系机制方面，有很多是需求咱们学习的，信任引入摩根大通对招银理财下一步的开展对错常有利的。

就构建大财富办理价值循环链，招行的难点和痛点便是财物办理和产品创设才能。“虽然招商银行曩昔几年现已继续地布局，可是相较于咱们途径的优势和才能，这两个点仍是弱一些，这是咱们下一步要打造的。”田惠宇说。

揭露材料显现，2019年12月，招行与摩根财物办理达到战略伙伴关系，在伙伴关系项下，摩根财物办理会成为招银理财优选的产品供给商，以其境内外解决方案为招商银行方的出资才能供给弥补。