3月12日&友邦稳妥控股有限公司董事会怅然宣告本集团到2020年12月31日止年度的财政成绩。增加率乃按固定汇率基准列示。

友邦稳妥规划庞大和继续增加的有用保单组合所带来的经常性、高质素收入来历，支撑税后营运溢利添加5%，及晚期股息添加7.5%至每股100.30港仙。

2020年全年的新事务价值下降33%至27.65亿美元，反映2019冠状病毒病大盛行带来的营运应战。跟着外出约束放宽，咱们的出售动力上升，2021年首两个月的新事务价值按年增加15%。

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本集团的财政情况坚持十分微弱及稳健，集团当地本钱总和法掩盖率为374%(1)。

友邦稳妥集团首席执行官兼总裁李源祥表明：

&尽管2019冠状病毒病大盛行导致宏观经济出现前所未见的情况及为营运带来应战，友邦稳妥再度录得十分微弱的体现。即便新事务价值遭到交际间隔办法的影响，咱们一切其他首要财政指标均录得增加。跟着相关办法放宽，咱们的出售动力微弱，并于2021年首两个月取得新事务价值的按年增加。本集团的财政情况坚持十分稳健，一起咱们增派晚期股息。&r;

&咱们的首要优先使命是保证咱们的职工安全，一起为咱们一切利益相关方供给支撑。我衷心感谢咱们的职工尽力不懈，克尽己职，为咱们的客户、署理和同伴供给无间断的服务。咱们自始自终找出每一个可以作出理赔的理由，年内咱们已付出逾160亿美元的稳妥给付和理赔，为客户供给必不可少的的财政支撑。咱们亦为客户以致咱们营运地点的社区供给额定的保证掩盖，在远景不明朗时期让咱们安心无忧。&r;

&因为外出和面临面会议遭到约束，咱们在各个事务商场加快开展在线才能和选用长途东西。咱们以长途方法完结保单出售、引进在线招聘、署理入职训练，并为客户供给简化的在线服务和理赔流程。这些新的事务营运才能使咱们可以在瞬息万变的环境下继续顺利地营运。&r;

&尽管2020年是非比寻常而充溢应战的一年，我对友邦稳妥的未来愈加达观。现在亚洲顾客比以往更清楚认识到财政安全和保证家庭福祉的需求，使咱们的方针和建议显得更具含义。年内，咱们为友邦稳妥制定并执行新的战略，引领咱们作出转型，并让咱们可以掌握亚洲寿险业的微弱结构性增加动力。我充溢信心，友邦稳妥处于对的事务领域、对的商场和对的机会，咱们亦将继续完成咱们帮忙群众活出健康、持久、好日子的方针。&r;

我国内地商场成为集团新事务价值最大贡献者

2020年，面临新冠疫情带来的严峻考验，友邦人寿凭仗高效快捷的发动才能，深化科技转型，对杰出营销员途径的继续投入，加大产品与服务的立异晋级，使我国内地商场成为集团新事务价值的最大贡献者，总加权保费收入（P）及税后营运溢利（P）别离完成了17%和14%的同比增加。尽管上一年的新事务价值（）受疫情初期影响同比下降了17%，但经过&杰出营销员3.0&r;战略以及科技化与信息化赋能途径，友邦人寿本年1-2月的新事务价值已同比展示了微弱的增加态势。

2020年是充溢应战的一年，依托赋有差异化的途径战略和高质量开展的理念，友邦人寿在疫情影响下仍然坚持了微弱耐性。

在杰出营销员途径方面，友邦聚集优质增员、营销员3.0转型，2020年先后宣告推出了针对途径招募的&铂金人才方案&r;以及针对团队办理型人才培养的&杰出主管训练系统&r;，掩盖人才选拔、提高推进和继续教育，构成更为完善的办理机制和规矩，继续发掘新主管人才。上一年末，友邦人寿又与复旦大学协作推出&&r;营销员训练系统，经过和闻名高校协作的训练课程和认证系统，协助友邦营销员完成专业化的开展。一起，2020年公司正式发布营销员服务规范化系统，推出友邦稳妥营销员服务规范手册，以刻画营销员&服务驱动&r;活跃行为。在&杰出营销员3.0&r;战略的引领下，友邦人寿2020年全年增员和营销员新主管双位数增加，其间大专及以上学历占比达90%，优质的营销员团队、老练的训练开展系统和数字化东西为途径的可继续性生长与开展蓄能。

在科技改造（,&p;）方面，友邦在疫情爆发初期敏捷上线全保证系列产品&空中签单&r;、首款单病种产品&线上易投&r;。随后，友邦在前期推出的&智赔宝&r;（r）基础上，启动了&智核宝&r;（rrr），这两款途径的推出旨在提高核保和理赔Pr与双核风控才能，是友邦&事务数据化，数据事务化&r;的重要行动。一起，数据驱动的数字化办理途径和东西还被广泛使用在客户洞悉剖析和友邦营销员途径的&选、育、用、评、留&r;各个环节。在曩昔一年，友邦还进一步丰厚人工智能技术使用，包含2.0小邦&&智能服务一体化途径（r）和P营销员训练东西，为客户和营销员团队供给更高水平的服务和指引。

在产品和服务立异方面，友邦深入洞悉后疫情年代顾客多层次的健康保证需求，继续发力完善其抢先商场的&健康生态圈&r;。友邦于2020年头面向内地商场推出的&愈沉着&r;重疾专案办理服务，依托专门打造的具有医学及护理布景的自有专属服务团队和优质医疗机构资源网络，实在保证客户在罹患重疾时可以取得及时、有用、高质量的协助，收成了职业和客户的高度评价。在严密准备后，友邦人寿于本年2月推出全新一代重疾保证方案&&友邦&友满意&r;严重疾病稳妥系列，致力于为我国家庭的多样化重疾保证需求供给灵敏的定制化解决方案，引领重疾险进入全新年代。友邦不断晋级的&健康生态圈&r;，掩盖了客户健康日子前、中、后期的保证产品与服务，打造差异化竞赛优势，为事务的可继续高质量开展奠定坚实基础。

2020年对友邦而言也是含义特殊的一年。得益于我国进一步扩大和深化金融业对外开放的方针，友邦人寿于2020年正式获批成为我国内地首家外资独资人身稳妥公司，并在上一年年末获批开端筹建四川分公司，这也是友邦人寿建立后获批筹建的首家分公司。

友邦人寿首席执行官张晓宇表明：&后疫情年代，顾客的危险办理认识被提高至全新的高度，客户健康保证需求不断晋级并出现个性化、多层次的趋势，这为咱们在我国内地商场的继续深耕供给了宽广机会。友邦人寿将自始自终地继续坚持&长时间主义&r;开展道路，以&客户驱动事务改造&r;，经过不断立异完成全面、可继续的高质量开展，从而为客户发明更多价值，向着&成为我国最受信任的稳妥公司&r;的愿景坚决前行。&r;