北京调整疫情防控办法后，商务活动当即多了起来，包含全球知名酒企人头马君度集团在内的各大品牌商加大了商场营销。具有数百年前史的人头马君度集团大中华区域CEO尼古拉斯·贝克尼（NicolasBeckers）也来了。
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究竟，我国商场是人头马君度集团2020-2021财年走出疫情泥潭，取得正添加的要害战场。
据人头马君度集团的最新财报发表，集团在2020-2021年度的前三季度，出售额为7.809亿欧元（约为人民币60.19亿），按汇率坚持不变计，环比下降1.6%。其间，在2020年上半年下降16.4%之后，第三季度迎来反弹，环比添加25.1%。自上一年6月以来，人头马君度集团在我国内地商场的出售现已康复正常，亚太区第三季度出售成绩有所反弹。财报中还特别说到，在全球旅行零售惨淡的境况下，海南离岛免税商场的蓬勃开展改进了整个亚太区旅行零售的疲软态势。
正因如此，3月25日，人头马君度集团大中华区CEO尼古拉斯·贝克尼承受21世纪经济报导专访时泄漏，看到海南自贸港方针的商场时机，该集团调整安排架构，将海南免税商场也划拨给大中华区统一管理，而以往免税和有税事务分隔，免税事务是被全球旅行零售部分统一管理的，并不在区域有税商场管理权限内。
尼古拉斯·贝克尼还表明要加大我国商场投入，拓宽多元化途径，尤其是电商途径。不同于外资酒企对线上出售的情绪，尼古拉斯·贝克尼以为在我国商场线上途径十分要害，会完成自主运营，重塑线下和线上途径的物流、供应链途径等。他还向记者泄漏，除了与天猫、京东协作外，还会与Bilibili、拼多多等途径进行协作，深耕我国多层次出售商场。
架构调整迎海南自贸港时机
《21世纪》：贵公司最新的财报（2020-2021年第三季度财报）特别说到，在旅行零售途径，海南商场有特别的奉献。事实上，海南离岛免税近期也招引到了许多品牌的重视和投入。请问贵公司对海南自贸港有何研判？尤其在免税商场开展方面？
NicolasBeckers：其实，咱们一直在亲近重视海南自贸港建造。咱们看到，海南在上一年发布了离岛免税新政，支撑已进入国内的洋酒品牌在免税店售卖。咱们为此感到十分高兴，这个商场被打开了。
受疫情影响，很多游客前往海南消费，咱们在海南的出售量也得到了进步。但咱们现在对海南免税商场仍是持一种张望的情绪。由于一旦疫情好转，进出境约束铺开，商场仍是会康复到正常的状况，这是咱们需要去考虑的问题。
实际上，咱们下一步的方案在很大程度上也取决于政府不断出台的新方针。海南当时方针出台速度十分快，这跟咱们之前的预期有所不同，并且前不久的两会也愈加坚决了对海南自贸港的支撑。作为对海南区域的支撑，咱们本年参加了首届消博会。
其实，从公司全体看，咱们会一起重视海南的免税和有税商场，由于海南的有税商场也十分宽广。
《21世纪》：海南离岛免税方针迎来如此之多的改动，你们在海南商场有什么新的开展方案吗？相关于以往大中华区事务更多重视有税商场，新增海南免税商场之后，你们怎样去平衡这两方面的事务？
NicolasBeckers:咱们必定会去加强和海南免税商场的联络。咱们会和海南的许多经销商、免税途径运营商、商场进行洽谈和协作，添加旗下主力品牌在海南区域的出面，以进步品牌在顾客心目中的认知度。由于你要先能让顾客看见，他们才会有爱好了解。
其次，在咱们看来，前往海南的大多数顾客其实仍是归于国内的顾客，他们在海南和在国内的消费感触是相似或许有相关的。因而，咱们或许会做一些在海南有税商场、在免税店、在国内其他当地都能够参加的互动。全体上都由整个大中华区去管控，而不会分红两个团队。
别的，咱们也会针对海南的免税途径供给一些新的SKU或免税专供产品，使顾客在海南买到独有产品，这是咱们现在正在研讨的。
自营电商途径抢商场
《21世纪》：最新的财报数据还显现，你们在我国商场的出售额出现两位数的添加。您怎样判别本年的商场体现和我国商场的开展潜力？在拓宽我国商场方面，集团下一步的工作要点以及方案是什么？
NicolasBeckers：首要我国商场关于人头马君度集团来说十分重要，它是咱们三大要点商场之一，也是添加速度最快的商场。正如咱们所了解到的，我国是在疫情发生之后康复最快的几个国家之一，也是曩昔的2020年全球范围内极少数有正添加的国家之一。得益于此，咱们的产品才干更好地进一步正常出售。尽管我国商场上进口洋酒所占的份额十分低，但咱们以为未来洋酒的商场份额必定会得到进步。统计数据显现，进口洋酒只占到整个商场份额的2%左右，洋酒的数量挨近5%，整体占比十分小，但咱们发现我国顾客更喜爱高单价或高价值的产品，跟其他区域的顾客不一样，这让咱们对我国商场十分有决心。
接下来，咱们首要会进一步增强品牌跟顾客之间的直触摸摸，比方咱们旗下产品“路易十三”的4家线下零售店，很大意义上是期望凭借于此跟方针顾客有严密触摸。此外，像京东、天猫等途径的旗舰店也能够让咱们跟顾客达到更多的互动和触摸。
其次，咱们也会持续加大对电子商务的投入。我国的电商在形式和规划上都跟国外有很大不同，它愈加灵敏，是作为独自的途径而存在，但国外则更多相似于自己品牌旗下的直营店。
第三则是在咱们的客户关系方面，咱们要更多地了解咱们的方针客户集体，跟他们发生互动。不仅是要扩展触摸面，也更期望能清晰他们想要什么，增强咱们跟客户之间多种途径的联络，这跟数字化进程密不可分的，也是咱们未来会着重强调以及开掘的当地。
《21世纪》：刚刚您说到了电商和数字化，请问就电商部分，集团未来还会有加大出资的方案吗？你们怎样去布局线上和线下两个不同的途径？
NicolasBeckers：咱们在六年前开端做电商，相关于竞品，咱们进入电子商务比较早。随同我国的数字化开展，咱们的电商形式越来越多，曾经或许只要京东和天猫，但现在和未来咱们还会进入Bilibili、拼多多等更多途径。其次，咱们也发现，直播带货等新式的营销方法在疫情后变得愈加遍及，咱们日后也会加强这方面的运用。第三，咱们今后会愈加地重视电商途径的独立运营。以往，咱们首要仰赖第三方公司来帮咱们运营旗舰店，但今后咱们会完成自主运营，重塑线下和线上途径的物流、供应链途径等。实际上，在我国，咱们的电商部分是直接向CEO报告的，咱们自有的电商团队接下来也会变得更大。最终，尽管咱们的电商事务在竞品中归于比较抢先的方位，但未来咱们要添加更多的或许性，包含入驻微信小程序等。